Quando o cuidado também fala em Libras: Santa Casa garante acessibilidade a casal de surdos durante nascimento e internação do filho
11/09/2026
Para uma família, a chegada de um bebê é marcada por emoções que nem sempre cabem em palavras. Para Cintia Oliveira de Mello e Rogerio Felix de Oliveira, moradores de Votuporanga, o nascimento do pequeno Ravi Roberto Felix Oliveira trouxe ainda mais intensidade a esse momento. Nascido prematuramente, com apenas 28 semanas de gestação, o bebê precisou ser encaminhado à UTI Neonatal da Santa Casa de Votuporanga. Mas, para que os pais pudessem viver esse momento com segurança, compreensão e participação, havia algo essencial: a comunicação. Cintia e Rogerio são surdos e utilizam a Língua Brasileira de Sinais (Libras) para se comunicar. Desde o nascimento de Ravi, eles contam com o acompanhamento da intérprete de Libras Tatiane Leão, disponibilizada pela Santa Casa de Votuporanga. Tatiane esteve presente no momento do nascimento, garantindo que as informações fossem transmitidas aos pais de forma clara e acessível. Agora, com Ravi internado na UTI Neonatal, o acompanhamento continua durante as visitas, permitindo que Cintia e Rogerio compreendam as orientações da equipe e participem ativamente do cuidado do filho. “Ter a Tatiane aqui faz toda a diferença para nós. Ela nos ajuda a entender tudo o que está acontecendo com o Ravi, principalmente porque ele nasceu muito pequeno e está na UTI. É muito importante poder receber as informações na nossa língua e também conseguir conversar com a equipe. Isso nos deixa mais tranquilos e nos faz sentir realmente incluídos nesse momento”, conta a mãe, Cintia. Acessibilidade que aproxima A presença da intérprete representa mais do que facilitar uma conversa. Em um ambiente hospitalar, onde informações precisam ser compreendidas com precisão, a comunicação acessível é parte fundamental de um atendimento seguro, humanizado e inclusivo. “A Libras permite que essa família tenha autonomia e participação em um momento tão importante. Meu papel é fazer essa ponte entre os pais e a equipe, garantindo que eles tenham acesso às informações e possam expressar suas dúvidas, sentimentos e necessidades. É muito gratificante acompanhar essa família e perceber como a comunicação transforma a experiência dentro do hospital”, explica Tatiane Leão, intérprete de Libras. Na UTI Neonatal, cada visita carrega um significado especial. São momentos em que os pais acompanham a evolução do filho, recebem orientações, tiram dúvidas e, acima de tudo, fortalecem o vínculo com o bebê. Para Cintia e Rogerio, poder fazer isso tendo a Libras como instrumento de comunicação torna essa experiência ainda mais acolhedora. Inclusão faz parte do cuidado A Santa Casa de Votuporanga disponibiliza profissional intérprete de Libras para garantir acessibilidade na comunicação com pacientes e familiares surdos, fortalecendo o compromisso da instituição com um atendimento que respeita as singularidades de cada pessoa. A iniciativa reforça que cuidar também é garantir que todos possam compreender, perguntar, participar e ser ouvidos. No caso de Cintia e Rogerio, a Libras tem sido uma ponte entre a família e a equipe que cuida de Ravi. Uma ponte construída com respeito, acolhimento e empatia — para que, mesmo diante dos desafios de uma internação neonatal, os pais possam estar presentes e participar de cada passo da história do filho. E, enquanto Ravi segue recebendo cuidados na UTI Neonatal, seus pais continuam ali: presentes, acompanhando, perguntando, entendendo e, principalmente, vivendo plenamente a chegada do filho.
